Termes and Conditions

Conditions

Le siège social de DISPOVélo se situe à La Tuilerie, Chemin de la Tuilerie, Graves Saint Amant, 16120 Charente, France

Siret : 531 227 924 00010

Sauf indication contraire, acceptée par écrit, aucune autre condition ne sera appliquée pour quelque commande ou contrat que ce soit.

Les cycles mis en location, ainsi que les accessoires fournis, sont la propriété de DISPOVélo. Vous n’avez pas le droit d’en vendre, louer ou prêter tout ou partie.

Commandes

Toutes les commandes passées par email ou par téléphone, ne sera pas confirmée jusqu'à ce que le acompte est reçu. Un non-remboursable de 30 € d'acompte seront prises au moment de la commande.

Toutes les commandes passées entre le 1e Octobre et le 1e Mai seront admissibles à un rabais de 10% au moment de la passation de la commande.

Politique de Confidentialité

Pour placer une commande avec DISPOVélo, vous devez nous fournir votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Nous allons également demander les coordonnées d'hébergement et un numéro de téléphone de contact pour faciliter la livraison et la collecte de votre commande.

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous donnez volontairement par e-mail ou autre contact direct avec vous, afin de passer une commande et organiser la livraison et la collecte.

Nous n'allons pas vendre, louer ou mettre à la disposition de toute autre manière, vos informations personnelles à toute partie qui n'est pas directement relié à DISPOVélo et une partie du traitement de votre commande et de faciliter la livraison et la collecte de votre commande.

Si le paiement est effectué par téléphone par carte de crédit, nous ne garderons pas vos informations financières au-delà du traitement de votre paiement.

Paiements

Paiement du loyer sera prise une fois que la commande a été livrée. Tous les paiements sont en euros. Lorsque les prix sont indiqués en livres sterling, ce n'est considéré comme une indication de l'équivalent.

Si pour quelque raison que nous sommes incapables de vous fournir des vélos sur votre date demandée, et les alternatives ne sont pas acceptables pour vous, alors nous vous fournirons un remboursement complet.

Nous acceptons les principales cartes de crédit, en espèces et chèques français.

Si le paiement doit être effectué par carte de crédit, ce paiement ne sera prise par téléphone au bureau de DISPOVélo, non pas par le chauffeur-livreur.

Tous les paiements par chèque doivent être faits à l’ordre de Neville Wright.

Nos responsabilités

Nous allons vous fournir des vélos dans un état ​​raisonnable. Nous allons nous assurer qu'ils sont légalement en état de rouler.

Avant la livraison, nous allons tester les freins, les pneus et changement de vitesse. Les vélos seront livrés dans un état ​​propre, exempt de boue ou de graisse.

Nous ne peut cependant pas être responsable de tout dommage aux vêtements souillés ou endommagés, soit par contact avec les rouages ​​et les engrenages de la bicyclette. Nous ne pouvons prendre aucune responsabilité pour tout dommage subi par vous pour les cyclistes nos vélos ou nos accessoires.

DISPOVélo remplacera tout les vélos dans les 24 heures qui souffrent de défaillance mécanique.

Nous fournissons un kit de réparation pour crevaison. Toutefois, si le contractant souhaite l’intervention de DISPOVélo pour la réparation, le coût engendré sera de 30 € (á la charge du contractant).

Vos responsabilités

Vous allez utiliser le vélo de façon sécuritaire et responsable.

Soins et l'attention seront prises sur la voie publique française, et pour les autres usagers et les lois françaises seront respectés.

Vous allez utiliser les vélos dans la manière pour laquelle ils sont destinés. Vous n'utiliserez pas les vélos dans la mer, ou immergé dans l'eau.

Vous n'utiliserez pas les vélos pour les sauts, ou le transport de passagers, sauf si les enfants dans des sièges pour enfants fournis par DISPOVélo. Les enfants doivent toujours être supervisée par un adulte.

Veiller à ce que les vélos sont garanties fournies avec la serrure, et qu'ils ne soient pas laissés dans un endroit où ils sont endommagés ou de provoquer un accident pour les autres.

Vous sont fournis avec les casques de vélo et si elle n'est pas obligatoire en France, DISPOVélo vous recommande de les utiliser lorsqu'ils font du vélo.

Sauf accord préalable avec DISPOVélo, vous vous assurerez que vous serez présent pour livraison et de collecte intervalle de temps.

Dans le cas où un vélo ou du matériel loués seraient perdus ou volés, nous nous réservons le droit de vous demander de nous indemniser du montant de la valeur du vélo. Cependant, si le vélo devait être retrouvé en état  de marche, nous nous engageons à vous remettre totalement  la somme dans  les 14 jours suivants.

Valeur de remplacement pour :

▪          Vélo adulte - 180 €

▪          Vélo enfant - 150 €

▪          Siège enfant et accessoires - 60 €

▪          Chariot enfant - 250 €

▪          Accessoires fournis avec la location -  40 €

Vous devez vous assurer que le vélo soit bien fixé à un objet immobile lorsqu'il n'est pas utilisé.

Vous n'utiliserez pas le vélo sous l'influence de l'alcool ou les drogues.

Vous informerez immédiatement DISPOVélo dans le cas de la perte de la rupture d’un vélo, autres que celles qui sont raisonnablement réparable par vous. Ces réparations ne doivent être signalés à DISPOVélo sur le retour des vélos.

Si vous commettez une violation des termes de cet accord DISPOVélo le droit, mais sans préjudice, des autres droits ou recours dont elle peut avoir à mettre fin à la location du vélo, et recouvrer la possession de celle-ci sans préavis, et de faire des frais raisonnables pour reprise de possession. Aucun droit de DISPOVélo vertu de l'accord sera supprimé sauf par écrit par un membre dûment habilité du personnel.

Livraison

Bien que nous nous efforcerons de répondre à vos date de livraison souhaitée et la date de collecte, nous ne pouvons pas toujours garantir de toujours être en mesure de fournir la prestation au moment demandé. La livraison sera spécifiée comme le matin ou l'après-midi. DISPOVélo confirmera au moins 48 heures avant la livraison estimé moment de la livraison par votre téléphone de contact fournie. Ces données seront fournies dans un créneau de deux heures.

Nous vous conseillons au moins 48 heures avant la livraison si nous avons besoin de changer votre fente de sortie. Si nous avons besoin de changer votre date de livraison ou de collecte et vous êtes incapable d'accepter fente de sortie changé, à votre demande la commande peut être annulée sans frais pour vous. Votre contrat avec nous deviendra nulle et non avenu, et les changements de location sera retourné.

Sauf accord préalable avec DISPOVélo, vous êtes tenu d'être présent à la fois pour la livraison et la collecte de vélos, et de fournir une preuve d'identité et la signature d'accepter la livraison. Le défaut par vous de ne pas être présents pour une livraison confirmée ou la nomination de collecte peut aboutir à une restitution de charge et de collecte de 40 €. Si, pour quelque raison imprévue, vous serez en retard, ou incapable de faire la fente de sortie, s'il vous plaît contacter le bureau à l'avance pour veiller à ce que cela peut être reportée. Défaut de se présenter de livraison ou de collecte à l'absence de contact conduira à l'annulation du contrat avec la société et se traduira par une charge. S'il vous plaît voir annulation.

Bien que nous nous efforcerons toujours de faire ces nominations, les éléments hors de notre contrôle, comme la circulation, peuvent causer des retards. Vous serez averti par téléphone si ce problème se pose.

Collecte et/ou de retour peuvent être fabriqués à partir de nos bureaux sur rendez-vous.

Annulation

Annulation de la réservation de location de vélos peut se faire soit par téléphone ou e-mail. Suite à l'annulation de votre contrat avec la société devient nulle et non avenue.

Si elle est faite 48 heures avant l'emplacement de livraison confirmée des frais d'administration 10% seront déduits de votre remboursement.

Si elle est faite moins de 48 heures de la fente de livraison confirmée, DISPOVélo a le pouvoir discrétionnaire de facturer 50% du prix de location.

Modifications de Réservation

Les modifications au contrat peut être faite dans les 48 heures à votre fente de sortie. Les changements incluent, ajouts ou des réductions de contrat comme le nombre de vélos, et la durée de location. Si les réductions de service sont nécessaires, des frais d'administration de 10% sera imputé sur le remboursement.

Extensions à la durée de votre location doit être effectuée 24 heures avant la date prévue Slot Collection.

Site Web

Les informations contenues dans le Site Web est la propriété de DISPOVélo. Vous êtes invités à consulter, imprimer et télécharger le contenu du site Web pour utilisation personnelle, mais pas à des fins commerciales ou re-publication sans le consentement exprimé par DISPOVélo.

Nous avons essayé de faire en sorte que l'information fournie sur le Site Web est exacte. Cependant, nous ne faisons aucune déclaration et ne donnent aucune garantie d'aucune sorte à l'égard de l'information.

Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte (directs, indirects ou consécutifs) pouvant résulter de l'utilisation des renseignements contenus dans le Site Web ou à l'égard de toute erreur ou omission, sauf en cas de décès ou dommages corporels causés par notre négligence.

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